En vigueur au 27/03/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Omra Marhaba et tout client souhaitant réserver une prestation (formule Omra, transfert, activité, voyage religieux).
Omra Marhaba propose des séjours et services en Arabie Saoudite incluant : organisation d'Omra, transferts, visites religieuses et activités. Chaque prestation est décrite sur le site et confirmée par email après réservation.
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Omra Marhaba se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.
Toute réservation est confirmée après versement d'un acompte dont le montant est communiqué lors de la demande. Le solde est dû avant le départ. Le paiement peut s'effectuer par virement bancaire ou carte bancaire.
Toute demande d'annulation doit être adressée par email à djameldhaouadi@gmail.com. Les conditions de remboursement dépendent du délai avant le départ :
Omra Marhaba agit en tant qu'organisateur de séjours et s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne exécution des prestations. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de décision des autorités saoudiennes ou de circonstances indépendantes de sa volonté.
Le client est responsable de l'obtention de son visa, de ses vaccinations obligatoires et de la validité de son passeport. Omra Marhaba peut accompagner ces démarches sur demande.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Omra Marhaba — djameldhaouadi@gmail.com — +33 7 67 59 30 34